Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ qs99

Chào mừng bạn đến với qs99 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://qs99.ws. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa qs99 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong suốt quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung do qs99 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào trên nền tảng qs99, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực cư trú của bạn.
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, tự nguyện và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc pháp nhân nào.

qs99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài liệu Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với bất kỳ bản dịch ngôn ngữ nào khác. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qs99 bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản qs99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư và phần thưởng mà không hoàn trả.

Khi đăng ký tài khoản qs99, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu; không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho qs99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không sử dụng tài khoản qs99 cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

qs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong quá trình xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị tạm giới hạn cho đến khi quá trình hoàn tất thành công.

qs99 hoạt động theo chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến. Dịch vụ của qs99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để thực thi chính sách này, qs99 áp dụng quy trình xác minh danh tính nhiều bước:

• Xác minh cơ bản: Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh tại thời điểm đăng ký.
• Xác minh nâng cao: Yêu cầu nộp bản sao căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe có ảnh do cơ quan thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Xác minh tài chính: Yêu cầu xác nhận phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị cao.

qs99 sử dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến để tự động nhận diện các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi và danh tính. Chúng tôi cũng khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.

qs99 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền được thiết kế phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV; và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20 và BEP20.

Điều kiện nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì trong vòng vài giây sau khi xác nhận.
• Nạp tiền qua USDT TRC20 yêu cầu tối thiểu 10 USDT và thường được xác nhận sau 1–3 lần xác nhận trên blockchain.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ tài khoản qs99.

Điều kiện rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu đối với ví điện tử và ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 15 phút đối với ví MoMo và ZaloPay trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xét duyệt thủ công.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút ra ngoài tài khoản.
• qs99 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị bất thường.

qs99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

Quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi sẽ được ghi có vào số dư thưởng (bonus balance) tách biệt với số dư tiền thật.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi. Mức vòng cược tiêu chuẩn là 25x tổng (tiền nạp + tiền thưởng), trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• qs99 bảo lưu quyền thu hồi khuyến mãi và hủy tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Chỉ cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới được tính vào điều kiện vòng cược của các khuyến mãi nạp lại và hoàn tiền.

Khi sử dụng dịch vụ qs99, bạn đồng ý tuân thủ một bộ quy tắc hành vi nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống qs99.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qs99 như một công cụ để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qs99 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính; mọi giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn nguyên.

Bạn có nghĩa vụ:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Chơi có trách nhiệm, đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và số tiền tham gia cá cược.
• Thông báo kịp thời cho qs99 về bất kỳ sự cố kỹ thuật, giao dịch sai lệch hay hành vi gian lận mà bạn phát hiện.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trực tuyến.

qs99 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó vi phạm Điều khoản này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

Các trường hợp có thể dẫn đến đóng tài khoản bao gồm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hay lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng hơn 12 tháng liên tiếp. qs99 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng theo chương trình chơi có trách nhiệm của qs99.
• Lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Quy trình đóng tài khoản chủ động: Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qs99 qua live chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc. Toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc, trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

qs99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,8% nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các gián đoạn ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình.

qs99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược tự nguyện của người chơi.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hay lỗi thiết bị ở phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung, chính sách hay hành vi của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ qs99.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của qs99 đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Các điều khoản này không loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm pháp lý của qs99 trong các trường hợp mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ, bao gồm trách nhiệm do gian lận có chủ ý gây ra thiệt hại trực tiếp cho người dùng.